Política de Envíos, Reembolsos, Devoluciones y Cancelaciones de Reto9.com

Introducción

En

Reto9.com

, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra satisfactoria. A continuación, detallamos nuestra política de envíos, reembolsos, devoluciones y cancelaciones para garantizar transparencia en nuestras operaciones. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en contactarnos a través de

[email protected]

.

Política de Envíos

Plazos de Envío

Todos los productos físicos serán procesados y enviados dentro de los {Número de días} días hábiles posteriores a la confirmación de su pago.Los envíos serán realizados a través de las siguientes paqueterías:México: {Empresa de Envío Nacional}Internacional: {Empresa de Envío Internacional}

Tarifas de Envío

Las tarifas de envío se calculan al momento de la compra y dependen de la ubicación de envío y el peso total del pedido.Reto9.com ofrece envío gratuito para pedidos que superen los {Monto Mínimo para Envío Gratuito}.

Envío Internacional

Para envíos fuera de México, los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente. Los clientes internacionales también son responsables de cualquier tarifa de importación, impuestos u otros cargos aplicables en su país.

Nota:

Reto9.com

no se hace responsable de los retrasos causados por aduanas o las autoridades locales de cada país.

Opciones de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de Crédito y Débito: MasterCard, Visa.Plataformas de Pago en Línea: PayPal.Otros métodos de pago {si aplican}.

Todos los pagos deben realizarse en su totalidad antes del envío de los productos.

Política de Reembolsos, Devoluciones y Cancelaciones

Devoluciones y Reembolsos para Productos Físicos

Reto9.com

acepta devoluciones de productos físicos (suplementos) dentro de los

14 días

posteriores a la fecha de entrega, siempre que el producto esté sin abrir y en su empaque original.

Condiciones para solicitar una devolución:

El producto debe estar en su estado original, sin abrir ni usar.El cliente debe notificar su intención de devolver el producto a [email protected] dentro de los 14 días desde la entrega.Una vez que hayamos recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de {Número de días para Reembolso} días hábiles. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.

Gastos de Envío de la Devolución:

Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que la devolución se deba a un error de Reto9.com o a un producto defectuoso.

Artículos No Reembolsables

Productos abiertos o usados.Productos comprados en promoción o con descuento.Cuotas de membresía o servicios digitales una vez accesados.

Productos Digitales

Los productos digitales (retos de salud, guías, programas) no son reembolsables una vez que el acceso al contenido ha sido otorgado, excepto en casos de fallos técnicos o errores en el proceso de compra.

Notificación de No Recepción de Producto

Si usted no ha recibido su pedido dentro del plazo estimado, deberá notificarnos dentro de los

7 días hábiles

posteriores a la fecha de entrega esperada. Si no se nos notifica dentro de este plazo,

Reto9.com

no será responsable de reenviar el producto o procesar un reembolso.

Política de Cancelaciones

Cancelación de Pedidos:

Las cancelaciones de pedidos deben realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Para solicitar una cancelación, por favor envíenos un correo a [email protected] el pedido ya ha sido enviado, no podrá cancelarse y el cliente deberá seguir el proceso de devolución descrito anteriormente una vez recibido el producto.

Contacto

Para cualquier pregunta o aclaración sobre nuestra política de envíos, reembolsos, devoluciones y cancelaciones, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de

[email protected]

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